Warum ungetestete Makros ein Geschäftsrisiko sind

Man erkennt solche Themen selten daran, dass jemand sagt: Wir brauchen Digitalisierung. Man erkennt sie an Sätzen wie: „Das kopiere ich jeden Monat zusammen.“ „Da muss man aufpassen.“

„Das kann eigentlich nur Herr Schneider.“ Ein Makro, das heute läuft, ist kein getestetes Makro. Es ist nur ein Makro, das beim letzten Mal nicht sichtbar gescheitert ist. Der typische Fehler: Man baut sofort an der sichtbaren Datei herum. Noch eine Formel. Noch ein Makro. Noch ein Blatt. Noch eine Ausnahme. Kurzfristig hilft das. Langfristig entsteht genau die Datei, vor der später alle Respekt haben.

Das Risiko entsteht nicht erst beim Totalausfall. Es entsteht früher. Bei Importe, Datenänderungen, E-Mail-Versand oder Berechnungen per Button. Bei fehlender Dokumentation. Bei stillen Fehlern. Bei Dateien, die niemand mehr gerne öffnet, aber alle brauchen. Das Problem ist nicht, dass solche Lösungen existieren. Das Problem ist, wenn sie geschäftskritisch werden, ohne entsprechend behandelt zu werden. Ein robuster Ansatz bedeutet deshalb nicht automatisch: alles neu bauen. Manchmal reicht schon:

• dokumentieren, was die Lösung tut
• Eingaben und Ausgaben klar benennen
• Testfälle definieren
• Fehler sichtbar machen
• Verantwortlichkeiten klären

Das wirkt unspektakulär. Aber genau diese unspektakulären Dinge entscheiden im Ernstfall, ob ein Ablauf beherrschbar bleibt. Die wichtigsten Fragen sind deshalb nicht besonders technisch:

• Welche Arbeit wiederholt sich wirklich?
• Welche Datenquelle ist verbindlich?
• Welche Fehler treten immer wieder auf?
• Wer muss das Ergebnis prüfen oder freigeben?
• Was passiert, wenn der Ablauf morgen nicht funktioniert?

Die provokante These: Wer diese Fragen nicht beantworten kann, braucht nicht zuerst mehr Software. Er braucht zuerst einen ehrlichen Blick auf den Ablauf. Und ja: Danach kann Software sehr viel bringen. Ein Makro. Ein kleines Tool. Eine bessere Vorlage. Ein Importknopf. Eine Prüfung. Eine Datenbank. Eine Automatisierung zwischen Excel, Outlook, Word oder Microsoft 365. Aber dann löst Technik ein konkretes Problem. Nicht ein diffuses Gefühl.